TESLİMAT & İADE
1. Teslimat:
A. Teslimat Süresi: Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 2 iş günü içinde işleme alınacaktır. Teslimat süresi, gönderim adresine ve seçilen kargo yöntemine bağlı olarak değişebilir.
B. Kargo Ücretleri: Siparişinize bağlı olarak kargo ücreti değişebilir. Kargo ücretleri, ödeme sayfasında belirtilen toplam tutara ek olarak tahsil edilecektir.
C. Gecikmeler: Olağandışı durumlar veya beklenmeyen olaylar nedeniyle oluşan gecikmeler için özür dileriz. Ancak, bu durumlar dışında kargo sürecimizi en iyi şekilde yönetmeye çalışıyoruz.
2. İade ve İade Şartları:
A. İade Politikamız: Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Alınan ürünlerde bir problem yaşarsanız, 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir veya ürünü değiştirebilirsiniz.
B. İade Şartları: İade veya değişim talepleriniz için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketlerle birlikte olması gerekmektedir. Ayrıca, iade süreci için iade formunu doldurarak tarafımıza göndermeniz gerekebilir.
C. İade İşlemi: İade talebiniz onaylandıktan sonra, iade süreci başlatılacaktır. İade işlemi sırasında ortaya çıkabilecek gecikmelerden dolayı özür dileriz. İade işlemi sonunda, ödemenizin iade edilmesi veya değişim ürününün gönderilmesi sağlanacaktır.
3. İade Adresi:
İade Adresi: Terazidere Mahallesi Baki Sokak No:3/B Bayrampaşa/İSTANBUL
İlgili Kişi: Ümit AVCI
İletişim Numarası: 0212 567 15 49
E-posta Adresi: dengekirtasiyem@gmail.com
4. İletişim:
Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen dengekirtasiyem@gmail.com veya 0212 567 15 49 telefon numarası üzerinden bizimle iletişime geçin.